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充值异常、账号申诉与活动疑问请发送邮件，我们将在工作时间内优先处理捕鱼游戏相关问题。

客服热线

微信、支付宝及银行卡充值到账咨询专线，建议来电前准备好游戏账号以便快速核实。

（工作日 09:00 – 22:00）

运营地址

财神捕鱼玩家服务与运营团队办公地点，来访请提前电话预约，暂不接待现场充值业务。

上海市浦东新区张江高科技园区
博云路 88 号 · 数字娱乐产业园 B 座 12 层

在线客服

游戏内点击右上角「客服」按钮即可发起实时会话，支持充值流水查询、爆率说明与幸运转盘活动答疑。

在线时段：每日 10:00 – 24:00

🕘 服务时间表

• 在线客服：每日 10:00 – 24:00
• 充值专线：工作日 09:00 – 22:00
• 邮件工单：7×24 小时接收，24 小时内回复
• 活动公告更新：每日 12:00 前发布当日捕鱼活动

🗺️ 位置说明

运营中心位于上海张江数字娱乐产业园，紧邻地铁 2 号线金科路站，步行约 8 分钟。园区内设有访客登记处，请携带有效证件并提前通过客服邮箱预约，以便我们安排专人接待。

线上服务覆盖全国玩家，充值方式支持微信、支付宝与银行卡快速到账，无需亲临现场即可完成全部操作。